有香港媒體曝光許志安與黃心穎的在車內親密片的畫面。而畫面中兩人全程有說有笑，牽手、親吻、撫摸、擁抱，女方還多次擺弄男方的帽子，嬉鬧狀態呈現出是熱戀期。事件發酵幾小時後，許志安承認出軌宣佈將召開記者招待會，宣佈暫時退出娛樂圈的發佈會上，許志安承認出軌多次落淚，表示自己做了一件不可原諒的事，因爲當晚自己喝了很多酒，但不是藉口可做這樣的事，看到報導後，我覺得自己很丟臉、很噁心。許志安承認出軌也表示對不起妻子鄭秀文、對不起自己的家人。
許志安表示舉辦記者會是想承擔責任方面，承擔責任有兩方面，第一是從現在開始我會暫停所有的工作，直到找回真正的自己。其二我讓身邊的人受傷害，希望接下來受我傷的人可以好好的。許志安多次落淚說道，我不知以後可以怎麼走我的路，我是一個壞了的人，這一刻我沒有靈魂，我對不起我的妻子。他又直言希望大家可給予他空間及時間，希望大家可給我時間找回我自己。在發言後，許志安沒有回答現場記者發問，在鞠躬道歉後便離去，整個記者會舉行全長約七分鐘。
許志安與太太鄭秀文愛情長跑27年，兩人多年來經歷離離合合，五年前兩人正式結婚進入人生另一階段，但是今天卻爆出許志安在車廂中偷腥事件，令不少網友爲兩人感到惋惜。這是一件不可能被原諒的錯事，我不敢奢求原諒，因爲我也沒有辦法可以原諒我自己。我只可以深切反省，並以最誠懇的態度，去爲所有因爲這次事件而受影響的人，去說一聲，我真的做錯了，難辭其咎，對不起。
我沒有任何籍口，犯下了如此嚴重的行爲，令到我的家人、朋友及所有愛我的人徹底失望，我感到非常遺憾。我亦願意承擔由這次事件所引起的一切後果和責任。最後作爲一個丈夫，我要向妻子Sammi說對不起，這是一個徹頭徹尾的錯誤，我感到慚愧及痛心。請大家給予時間和空間我去學習怎樣去改過及重新去做一個人。
