2020年年底前，全市各綜合醫聯體內將實現遠程醫療全覆蓋。日前，北京市衛計委和市中醫局聯合制定並公佈《進一步改善醫療服務行動計劃（2018-2020年）實施方案》。方案要求，醫聯體內醫學影像、檢驗、病理檢查等資料和信息可共享，檢查檢驗結果互認。
醫聯體內檢查結果互認
根據此次方案要求，三年內，本市三級醫院分時段預約診療將精確到30分鐘；二級綜合醫院分時段預約診療精確到1小時。三級醫院優先向醫聯體內基層醫療衛生機構預留預約診療號源。對於預約患者和預約轉診患者要實行優先就診、優先檢查、優先住院，引導基層首診、雙向轉診。有條件的醫院也要逐步完善住院牀位、日間手術預約服務，探索提供預約停車等延伸服務。
到2020年年底前，本市各綜合醫聯體內將實現遠程醫療全覆蓋。同時，醫聯體內要實現醫學影像、醫學檢驗、病理檢查等資料和信息共享，實行檢查檢驗結果互認。基層醫療衛生機構也將逐步擴大遠程醫療服務範圍，使更多的適宜患者能夠在家門口獲得上級醫院診療服務。同時，簽約患者提供適宜的遠程醫療、遠程健康監測、遠程健康教育等服務。
醫院要設立醫務社工崗
此外，醫療機構要設立醫務社工崗位，負責協助開展醫患溝通，提供診療、生活、法務、援助等患者支持等服務。三級醫院可以設立醫務社工部門，配備專職醫務社工，開通患者服務呼叫中心，統籌協調解決患者相關需求。
與此同時，以9家三級醫院開展的日間手術試點爲基礎，本市將逐步擴大日間手術病種範圍，逐年增加日間手術佔擇期手術的比例，縮短患者等待住院和等待手術時間。有條件的醫院將設置日間病房、日間治療中心等，爲患者提供日間化療、新生兒日間藍光照射治療等日間服務。醫聯體內基層醫療衛生機構爲日間手術和日間治療的患者提供隨訪等後續服務。
利用互聯網技術，各級醫療機構特別是三級醫療機構，將爲患者提供移動支付、牀旁結算、就診提醒、結果查詢、信息推送等便捷服務。同時，應用可穿戴設備爲社區簽約服務患者和重點隨訪患者提供遠程監測和遠程指導。
