英國女王伊麗莎白二世接到一封來自6歲小女孩艾麗莎的來信,讓侍女拆開來讀。艾麗莎在信中說:“我在王室公園好心好意給天鵝餵食物,它卻咬傷了我的手指。聽說全英國的天鵝都是女王陛下的,作爲主人應該好好馴化它們,並且要替它們給我道歉。”
侍女讀完撇撇嘴,十分不屑地說:“真是個不知天高地厚的小丫頭,竟然敢讓我們偉大的女王給她道歉!”女王卻衝侍女搖搖頭,笑着說:“艾麗莎善良的行爲卻招致天鵝的傷害,心裏一定非常難過。她只有6歲,如果此時沒有人來安撫她,也許她以後都不想再行善了。一個道歉能夠讓大英的民衆感受到溫暖的關愛,使他們繼續心存善念,不是很值得嗎?”
伊麗莎白委託侍女給艾麗莎寫了一封回信,對天鵝咬傷她手指的事情深表歉意,並祝福艾麗莎永遠健康快樂。收到女王的來信後,艾麗莎非常高興地接受了道歉,還向親戚朋友展示這封來自皇宮的道歉信。
女孩的手指被天鵝咬傷,但伊麗莎白女王並沒有錯。她的道歉深得民心,受到民衆的一致讚揚。其實在我們的日常生活中也是如此,有時候道歉的意義並不在於非要分個“你對我錯”,而是顯示了一個人深層次的修養、寬容和王者風度。
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